Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Bussolari Alessio, Via del Prete 121, 47841 Cattolica (RN), Italia, N° TVA 02037590383, code fiscal BSSLSS89L17D548E.

Pour toute demande concernant vos données, vous pouvez écrire à support@scontino.com ou par PEC à alessio.bussolari@pec.it. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, car aucun des cas prévus par l'article 37 du RGPD ne s'applique.

2. Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous permettre d'utiliser le site et pour vous répondre. Nous n'achetons pas de listes de contacts et nous ne complétons pas vos données avec des informations issues d'autres sources.

• Les données que vous nous envoyez via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet (facultatif) et texte du message.
• Les données de navigation enregistrées automatiquement par les serveurs : adresse IP, date et heure de la requête, page demandée, type de navigateur et de système d'exploitation, page d'origine.
• La préférence de langue, enregistrée sur votre appareil dans un cookie technique.
• Les données de compte, si vous décidez de vous inscrire : l'inscription se fait sur app.scontino.com et comprend l'adresse e-mail, le mot de passe chiffré, les données de facturation ainsi que les canaux Telegram et le compte Amazon Associates que vous connectez.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base juridique

Chaque traitement a une finalité précise et une base juridique qui le justifie.

• Répondre aux demandes que vous nous envoyez depuis le formulaire ou par e-mail : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre à ceux qui nous écrivent (art. 6.1.b et 6.1.f RGPD).
• Faire fonctionner le site, mémoriser la langue choisie et le protéger des abus et des tentatives d'attaque : intérêt légitime à offrir un service sûr et opérationnel (art. 6.1.f RGPD).
• Fournir le service aux personnes inscrites, gérer les abonnements et les paiements : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Émettre et conserver les documents fiscaux : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Nous ne faisons pas de profilage, nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard et nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires.

4. À qui nous communiquons les données

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les cédons pas à des tiers à des fins de marketing. Seuls y accèdent les prestataires qui nous aident à fournir le service, désignés sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD :

• Hetzner Online GmbH : hébergement des serveurs sur lesquels tournent le site et l'application, avec des centres de données dans l'Union européenne.
• Google Ireland Limited : les pages chargent les polices de caractères depuis Google Fonts, votre navigateur se connecte donc aux serveurs de Google, qui reçoit votre adresse IP.
• Stripe Payments Europe Ltd. : gestion des paiements et des abonnements dans l'application. Les données de la carte sont traitées directement par Stripe et ne transitent pas par nos systèmes.
• Le fournisseur de notre messagerie, pour recevoir et conserver les messages que vous nous envoyez.

Nous pouvons en outre communiquer les données aux autorités publiques ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Nos serveurs sont dans l'Union européenne. Certains prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis : dans ce cas, le transfert est couvert par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et, le cas échéant, par l'adhésion du prestataire à l'EU-U.S. Data Privacy Framework. Vous pouvez nous demander une copie des garanties adoptées en écrivant à support@scontino.com.

6. Combien de temps nous les conservons

Nous gardons les données uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle nous les avons collectées.

• Messages envoyés depuis le formulaire de contact : 24 mois à compter de la dernière réponse, puis ils sont supprimés.
• Journaux de navigation des serveurs : 12 mois au maximum.
• Cookie technique de la langue : 12 mois, ou jusqu'à ce que vous le supprimiez depuis le navigateur.
• Données de compte et d'abonnement : pendant toute la durée de la relation et, pour les seuls documents fiscaux, pendant les 10 années suivantes prévues par la loi.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter le traitement, de les recevoir dans un format lisible par une machine ou de les transférer à un autre responsable. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime et, lorsque le traitement repose sur le consentement, le retirer à tout moment sans que cela remette en cause ce qui a été fait auparavant.

Pour exercer vos droits, écrivez à support@scontino.com : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que le traitement viole le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité italienne de protection des données personnelles (garanteprivacy.it) ou auprès de l'autorité de contrôle du pays où vous vivez.

8. Comment nous protégeons les données

Le site est servi exclusivement sur connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux serveurs est réservé aux personnes qui en ont besoin et protégé par des clés personnelles ; les mots de passe des comptes sont conservés chiffrés et ne sont lisibles par personne, pas même par nous.

Aucune mesure n'est infaillible : en cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons comme le prévoit l'article 34 du RGPD.

9. Mineurs

Le service ne s'adresse pas aux moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous constatez qu'un mineur nous a envoyé des données, écrivez-nous à support@scontino.com : nous les supprimerons sans délai.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service, les prestataires ou les obligations légales changent. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour en haut. Si les modifications sont importantes, nous vous les signalons sur le site ou par e-mail.